いつもお世話になっているクリーニング屋さん。

基本おばちゃん一人で切り盛りしている。


金曜日が平日ながら休みだったんでクリーニングに出すついでに少ししゃべってました。


14年間、おばちゃんのお母さんが亡くなったときだけしか休んでいない、あとは店の休みにあわせて息子の結婚式もしたんだよ、とのこと。



ガタが来てるよとかおっしゃるわりにほんと元気。



一人で切り盛り、っていうだけじゃなくて、

お客さんの顔とその服の場所を完全に覚えている。

二三度来れば覚えてしまうらしい。



それしかできないから、あとはパー(頭の横でパーを作りながら)だからね、



とか、謙遜してはったけど、

プロフェッショナル。すごいことだと思います。


自分はそんなレベルで仕事ができているか?





たとえば他の店舗で頼んだとして、

お金を払うまで何分かかるか。

品物を受け取るまで何分かかるか。

お財布忘れても気楽に待っててもらえるか。



住所登録、カード発行、バーコードで色と品物を登録して、とか何とかやる前に、

おばちゃんは、さささっと台帳に書いてしまう。



もちろん問題となる部分が出る可能性もあるけど、

人間の脳と手と道具って

状況をさっと処理するにはすごく優秀。




おばちゃんいわく、いろんな人が出入りするから、そういう住所登録とか、

そういう手間のかかる作業が必要になってしまうんだ、とのことでした。



東京に住んでいるときカメラの現像も、カメラやさんに頼んでて

ベテランさんだったからほんと助かったし、

クリーニングもほんと助かってます。



これからも頼みます。

よろしくお願いします。